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201310月13

網絡電話通話質量評價標準

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長期以來對網絡電話的通話質量沒有比較全面的評價標準,下面借鑒的說吧網絡電話官方的評價標準來衡量網絡電話通話質量。具體指標如下:

通話主要指標:網絡上行評價、抖動、延遲、丟包率

網絡上行,抖動,延遲,丟包截圖

目的:評價用戶從PC端到我們服務器這段網絡質量情況,便于搜集用戶數據,便于進行下一步通話質量的優化。

抖動是衡量網絡穩定性情況的一個指標,抖動越大,網絡越不穩定(最主要因素)。

延遲是衡量網絡傳輸性能的指標,延遲越小,網絡傳輸性能越高。

丟包率是衡量網絡可靠性的指標,丟包率越低網絡可靠性越高。

大家可以借這個標準來衡量自己是否適合使用這款網絡電話,也可以有助于理解你的網絡環境對通話質量的影響,比如:

如果你在境外,那么延遲較高,對方聽你的聲音就會慢,有的可能慢幾百毫秒,也有的可能慢幾秒,慢幾百毫秒的影響基本可以忽略。

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